记者 刘静

　　“企业遇到困难不知道该求助谁？”“遇到难题不知道该咨询谁？”“有好的建议不知道该给谁讲？”解决这些问题在江北城街道有了答案。

　　2月17日，记者从江北城街道获悉，为进一步优化辖区营商环境，落实好“包联送”服务机制，江北城街道迅速行动，精心设计、印制、发放了“服务市场主体联系卡”。

　　开展走访活动  覆盖企业上千家

　　“您好，这是‘服务联系卡’，如果您在经营过程中遇到任何问题、困难，都可以与我们联系！”2月17日，江北城街道党政办公室负责人曾晓颖带队走访企业，并赠送相应网格的“服务联系卡”。

　　记者看到，该“服务联系卡”内容简单明了，根据不同网格，标注了对应的包片服务领导、服务专员的姓名、联系方式，以及辖区内社保所、派出所、税务所、市场监管所等各服务单位电话，让企业在遇到操心事、烦心事、揪心事时，能第一时间找得到人，找得对人，能高效地解决问题，真正实现服务市场主体24小时不打烊。

　　为将“服务联系卡”真正送到企业的手中，加强与企业的面对面交流，自1月30日起，街道积极开展走访入企活动，以网格划分，9个包片领导分别带队，街道党政干部职工联合网格员、社区干部、物业等多方力量，将“服务联系卡”全部发放到位，截至目前，已实现辖区企业全覆盖。

　　建立问题台账  定期跟踪解决

　　“现在进出车库方便多了，再也不像以前那样拥堵了。”2月17日下午6点，力帆中心组团企业工作人员王芳看着畅通的聚贤岩下穿道至大剧院道路高兴地说。

　　2月7日，在走访力帆中心组团企业发放“服务联系卡”时，企业反映聚贤岩下穿道至大剧院道路车辆乱停乱放，导致路段拥堵，而该路段为进出楼宇车库的必经路段，严重影响了企业职工上下班的通行效率。街道在了解情况后，为保障企业职工的出行便利，在早晚高峰时间，安排综合服务队队员在该路段巡回值守，避免车辆乱停乱放。

　　这只是江北城街道切实帮助企业纾困解难的一个缩影。

　　连日来，街道将“线上+线下”收集到的企业问题和需求，建立问题台账，并依托现行政策，广泛凝聚各方力量，定期跟踪解决，全力服务企业发展行稳致远，目前已收集到企业“急难愁盼”问题37个，已跟踪解决7个。