本报讯 (见习记者 宪杭 通讯员 李根辉)近日,石马河街道瑜康社区网格员在日常巡查沿街门店时,接到明瑜恒康小区商户紧急反映:商铺门前过道渗水且散发异味,路面湿滑导致行人多次摔倒,不仅严重影响商户正常经营,更存在安全隐患。
网格员第一时间在“141”基层智治平台进行上报,社区工作人员赶赴现场察看,街道指挥中心接到事件后,派发至综合执法岗进行处置,社区联合综合行政执法大队、小区物业及轨道公司四方联合商讨解决方案。
经多方联合勘查,最终锁定渗水根源:轻轨施工不慎挖坏化粪池管道,导致污水外溢。确定责任主体后,轨道公司主动承担维修责任,经过3天紧张施工,所有渗水点位均完成修复,并进行防水测试,确保无渗漏隐患。

